Inclusión. Accesibilidad y Usabilidad web.

Contenido y Usabilidad web

En el artículo Content and Usability se plantea la conexión existente entre usabilidad y contenido.

¿Cómo afecta?. La mejor forma de pensar sobre ello es poniéndose en el asiento del usuario

Al llegar a una web desde cualquier fuente, buscadores, redes sociales, enlaces, recomendaciones personales, lo que un usuario busca es información sobre la empresa propietaria del sitio para despues, si le interesan, contratar los servicios.

A la hora de comparar entre distintos servicios que parecen ofrecer lo mismo lo que se necesita es más información. Las entradas en los blogs corporativos en los que se demuestra su saber sobre el tema, la descripción de los artículos que ofrece será junto con el precio los elementos más importantes para tomar una decisión.

Una web bien estructurada y que haga sencillo el acceso a los contenidos de valor de su web hará que el usuario se sienta especialmente cómodo al encontrar la información que desea.

El contenido de la web aumenta la usabilidad de su página web dando a los visitantes exactamente lo que quieren.

1. Información sobre el tema que domina
2. La fé en tí como proveedor de servicios mediante la demostración de tu conocimiento y compromiso con el servicio
3. Preselección para ver si eres el proveedor de servicios para ellos.

Lo que parece que puede ser contraproducente, que es enseñarle a un potencial  cliente lo que sabes, se convierte en el factor decisivo para demostrar el conocimiento sobre la materia y probablemente se convierta en la principal razón para que contrate tus servicios.

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